Atendimento Telefônico

Continuando sobre os efeitos socio-econômicos da má educação, há também os efeitos psicológicos. Como por exemplo o impacto psicológico de se ouvir isto que me foi relatado. O sujeito ligou pra central de atendimento de uma telefônica e o seguinte diálogo ocorreu:

"

- O nome do Sr., por favor?

- José.

- E de qual cidade o Sr. está falando?

- Belo Horizonte.

- E qual estado vai estar sendo?

- ...

"